La comunicación intercultural para fortalecer la interacción entre el personal de salud y los pobladores del distrito de Pichari - La Convención -2023

Abstract

La investigación titulada “LA COMUNICACIÓN INTERCULTURAL PARA FORTALECER LA INTERACCIÓN ENTRE EL PERSONAL DE SALUD Y LOS POBLADORES DEL DISTRITO DE PICHARI-LA CONVENCIÓN-2023” tiene por objetivo analizar el aporte de la comunicación intercultural para fortalecer la interacción entre el personal de salud y los pobladores del distrito de Pichari; para cuyo efecto se desarrolló una investigación descriptivo-explicativo no experimental. La población de estudio estuvo conformada por pobladores del distrito de Pichari y la muestra fue de 350 pobladores, quienes conformaron la unidad de análisis y se les realizo una encuesta. De la cual se concluyó que: Los pobladores del distrito de Pichari, expresan desconfianza frente a las campañas preventivo-promocionales impulsadas por el Ministerio de Salud, debido a que personal del centro de salud utiliza una comunicación jerárquica, vertical y unidireccional, lo que limita la interacción positiva basada en el respecto a los usos y costumbres ancestrales. La falta de empatía por parte del personal del centro de salud dificulta la participación de los pobladores en actividades como jornadas de inmunización y charlas motivacionales ya que no se promueve la interculturalidad en la comunicación, sino que se imponen medidas que generan rechazo. Además, las diferencias lingüísticas entre el personal de salud y los pobladores del distrito de Pichari dificulta el entendimiento y provoca un choque cultural, lo que lleva a que los pobladores prefieran recurrir a la medicina tradicional y natural a pesar de que no siempre es suficiente para prevenir enfermedades.