Satisfacción laboral y compromiso en los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santo Domingo de Guzmán de Cusco, 2018

Abstract

El objetivo principal de la investigación fue identificar la relación entre satisfacción laboral y compromiso (engagement) en los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santo Domingo de Guzmán Cusco, 2018. Se aplicó la Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC y la Escala Utrecht Work Engagement Scale (UWES), en una población de 128 trabajadores. Los resultados fueron, existe una correlación positiva media de (0.63) entre las dos variables, además según p-valor=0.000<0.05, en el factor beneficios laborales y/o remunerativos y el compromiso (engagement) existe correlación positiva muy débil de (0.06), así mismo en el factor políticas administrativas de satisfacción laboral y el compromiso (engagement) existe correlación positiva muy débil de (0.24). Se concluye, el 70% presenta un nivel de regular satisfacción laboral, 39% presentan un nivel de compromiso (engagement) alto, 39% presenta un nivel de compromiso (engagament) promedio en los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santo Domingo de Guzmán, Cusco.